En vigueur au 23 août 2026. Cette politique décrit quelles données VEFAW collecte, pourquoi, et comment vous pouvez en garder le contrôle.
Lors de votre inscription, VEFAW collecte votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre localisation, votre genre, votre âge, votre nationalité et votre adresse électronique. Selon les services que vous utilisez, VEFAW peut aussi collecter : les informations liées à un projet immobilier (composition, budget, localisation du terrain), les photos et documents déposés dans le cadre d'un suivi de chantier, les références de vos paiements Mobile Money, et, pour les professionnels inscrits, un dossier professionnel (diplômes, expérience, personnel clé).
Ces données servent à créer et sécuriser votre compte, à vous mettre en relation avec les bons interlocuteurs (constructeur, notaire, contrôleur technique, fournisseur), à générer vos estimations, factures et bordereaux, à assurer le suivi de vos paiements, et à vous contacter en cas de besoin lié à votre projet. VEFAW n'utilise jamais ces données à des fins étrangères à ces finalités sans votre accord explicite.
Vos données ne sont partagées qu'avec les intervenants directement concernés par votre projet : le professionnel que vous avez choisi ou qui vous a été proposé, le notaire chargé de sécuriser vos paiements le cas échéant, ou l'administrateur de la plateforme dans le cadre de son rôle de validation. VEFAW ne vend et ne loue aucune donnée personnelle à un tiers à des fins publicitaires.
Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif, puis pendant une durée raisonnable après sa clôture, pour répondre à d'éventuelles obligations légales ou contentieuses (notamment en matière de transaction immobilière). Vous pouvez demander leur suppression anticipée dans les conditions prévues à l'article 6 ci dessous.
L'accès aux données est protégé par des règles techniques strictes au niveau de la base de données elle même : chaque utilisateur ne peut consulter que ses propres informations et celles strictement nécessaires à son rôle sur un projet donné. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Les documents sensibles (pièces d'identité, documents fonciers) sont hébergés dans des espaces de stockage non accessibles publiquement.
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour l'exercer, écrivez à VEFAW par WhatsApp au +237 680 31 27 41, en précisant votre demande. VEFAW y répond dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation applicables à certaines données (notamment celles liées à une transaction immobilière en cours).
La plateforme utilise des mécanismes techniques nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session, préférence de langue, mode d'affichage). Ces éléments ne sont pas utilisés à des fins de suivi publicitaire.
La plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de seize ans. Si VEFAW venait à identifier un compte créé par une personne mineure sans autorisation d'un représentant légal, ce compte serait suspendu.
Cette politique peut évoluer pour refléter un changement légal, technique ou dans les services proposés. La version applicable est toujours celle publiée sur cette page.
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez VEFAW par WhatsApp au +237 680 31 27 41.